Umstieg auf neues Datenbanksystem (PostgreSQL)
Was ist die Datenbankmigration und warum ist sie notwendig?
Lexware stellt das interne Datenbanksystem von der bisherigen Datenbank auf PostgreSQL um. Der Wechsel ist technisch notwendig und wird für alle Kunden verpflichtend – aktuell läuft die Migration noch freiwillig an.
Was ändert sich für mich nach der Migration?
Für Sie im Alltag ändert sich nichts – Ihr Lexware Programm funktioniert wie gewohnt. Im Hintergrund läuft Ihre Software lediglich auf einem anderen Datenbanksystem.
Kann ich die Migration rückgängig machen?
Nein. Der Umstieg erfolgt einmalig und ersetzt die bisherige Datenbank vollständig. Eine Rückkehr zur alten Datenbank ist nicht vorgesehen.
Welche Produkte sind von der Migration betroffen?
Betroffen sind folgende Produkte:
Buchhaltung
Anlagenverwaltung pro
Buchhaltung pro, prem
Lohn&Gehalt:
Lohn+Gehalt pro, prem
Fehlzeiten plus, pro
Reisekosten std, plus, pro
Warenwirtschaft
Handwerk plus, prem
Warenwirtschaft pro, prem
Pakete
business plus, pro
Financial office plus handwerk, premium handwerk
Financial office pro, prem
Büroservice komplett Einzelplatz, Mehrplatz
Neue Steuerkanzlei
Wie erkenne ich, dass ich für die Migration freigeschaltet bin?
Nach der Freischaltung erscheint in Ihrer Software ein orangefarbener Hinweisbalken mit dem Text WICHTIG: Umstieg auf ein neues Datenbanksystem erforderlich. Zusätzlich gibt es eine Mitteilung in Ihrem Info Center und einen neuen Menü-Eintrag in Ihrem Programm.
Ich sehe keinen Hinweis in meiner Software – was bedeutet das?
Dann wurden Sie noch nicht freigeschaltet. Die Migration wird schrittweise für verschiedene Kundengruppen geöffnet. Sie werden automatisch informiert, sobald Sie an der Reihe sind.
Wie kann ich mich auf den Umstieg vorbereiten?
Im Prozess werden Sie auf alle notwendigen Schritte hingewiesen. Optional können Sie 24 Stunden vor dem Migrationsprozess jedoch eine Datensicherung durchführen. Nutzen Sie dafür die integrierte Datensicherungsfunktion in Ihrem Lexware Programm.
Brauche ich besondere Berechtigungen auf meinem Rechner?
Für die Migration werden in der Regel Administrator-Rechte auf dem jeweiligen Rechner benötigt, außerdem müssen Sie in Ihrem Lexware-Programm als Supervisor angemeldet sein.
Wie lange dauert die Migration?
Die Dauer hängt von der Menge Ihrer gespeicherten Daten ab. Bei kleineren Installationen rechnen Sie mit einigen Minuten, bei größeren Datenmengen kann es entsprechend länger dauern.
Kann ich während der Migration weiterarbeiten?
Nein. Während der Migration ist Ihr Lexware Programm nicht nutzbar. Planen Sie den Umstieg daher zu einem Zeitpunkt, an dem Sie die Software nicht benötigen.
Werden meine Daten dabei gelöscht oder verändert?
Nein. Alle Ihre Daten und Einstellungen werden vollständig und sicher in die neue Datenbank übertragen. Es gehen keine Daten verloren.
Kann mein Lexware-Partner die Migration für mich durchführen?
Ja. Sprechen Sie Ihren Lexware-Partner an – er kann Sie beratend begleiten und die Migration bei Bedarf gemeinsam mit Ihnen durchführen.
Woran erkenne ich, dass die Migration erfolgreich war?
Nach erfolgreichem Abschluss erscheint eine Bestätigungsmeldung in der Software. Sie können Ihr Lexware Programm anschließend wieder wie gewohnt nutzen.
Was passiert, wenn die Migration fehlschlägt?
Sollte ein Fehler auftreten, werden Ihnen direkt im Migrationsassistenten weitere Informationen und nächste Schritte angezeigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Lexware Support. Sie können in diesem Fall vorerst mit der bisherigen Datenbank weiterarbeiten und können die Migration zu einem späteren Zeitpunkt erneut starten.
An wen wende ich mich bei Problemen oder Fragen?
Sie können uns per E-Mail an support@logifact.biz ihre Fehlermeldung mit Beschreibung zusenden.
